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拿10个亿回馈用户——“平安速度”背后的故事

发布时间:2016-01-04 来源:百度百家 访问:1365

导读:一个54岁的互联网通信技术专家,一个60岁的金融大鳄,两个在大众常规印象中理应是异常严肃,甚至有些古板的角色,手里却拿着一张写着“10亿”的草稿纸,在屋子里手舞足蹈……

 

《极客网》独家专访平安集团信息安全部总经理兼平安科技副总经理戎国强

一个54岁的互联网通信技术专家,一个60岁的金融大鳄,两个在大众常规印象中理应是异常严肃,甚至有些古板的角色,手里却拿着一张写着“10亿”的草稿纸,在屋子里手舞足蹈……这不是好莱坞大片中虚构的戏剧场景,而是发生在中国平安集团总裁办公室里的真实一幕。

2015年1月27日,中国平安推出一款新的APP产品,上线仅一天,用户下载量就超过100万,第二天又增加100万,第三天又100万……目前,这款正式发布尚不足8个月的APP累计下载量已经突破3500万人次,创造了堪称“平安速度”的奇迹;实名注册用户达1500多万,更是成为行业第一。

这款APP就是“平安WiFi”,而缔造这款产品的主角,正是前文提到的两位大咖级人物:平安集团董事长兼CEO老马,平安WiFi项目负责人戎国强!

 

图为:平安WiFi项目负责人戎国强

一次偶然讨论  豆花油变成了上网流量

平安WiFi上线之初的火爆场景,引来行业内外的关注。大家纷纷猜想,一家传统金融集团,为什么要做一款免费WiFi产品,到底意图何在?

据戎国强介绍,“平安WiFi”产品的诞生,缘于一次偶然的讨论。

2014年11月,一个偶然的机会,上任不久的戎国强参与了平安集团的一个内部讨论,主题是“今年回馈客户送什么?”依照平安惯例,所送礼品多为食品保鲜盒、豆花油、暖水壶等日用商品。此次讨论的核心,自然也没离开这些!在科技圈里从业多年的戎国强提出了不同意见:互联网时代,送礼要有一些新意,要符合互联网思维。为什么我们不能给用户送流量呢?

这个提议立即引起了与会者的强烈共鸣,马总也拍手称善。不过,接下来问题是:怎么送?戎国强给出的答案是:免费WiFi!

一番讨论之后,免费WiFi得到了团队所有同事的一致赞同。马总也大力支持,10个亿的投入迅速到位。于是我们就看到了这样一款产品:平安WiFi.

据了解,平安WiFi基于中国最好的运营商提供WiFi网络,整合了国内三大通信运营商和20多家专业WiFi提供商的无线网络,用户只需一次注册,即可免费连接国内2000万个WiFi热点,覆盖全国各大中城市商场、火车站、机场、电影院、地铁、咖啡馆和公交车、码头、巴士等公共场所。

既然是回馈给用户的一份礼物,平安WiFi对平安客户2015 全年免费使用WiFi流量,非平安客户可免费共享5亿小时的上网流量,先下先得!

 

即使没有3.15  安全也是平安WiFi的底限

公共WiFi早已成了网络安全重灾区,尤其是2015年央视3.15曝光的网络安全问题,更是触目惊心,钓鱼WiFi、黑客攻击层出不穷,普通用户防不胜防。由于监管难度大,市场上公共WiFi热点鱼龙混杂,服务水平参差不齐,部分软件甚至打着免费WiFi的旗号,公开通过技术手段窃取WiFi密码共享,安全性完全无法保障。当前,移动终端所承载的信息已经涉及生活、娱乐、工作、投资理财等方方面面,一旦信息泄露,后果不堪设想!毫不夸张地说,安全已经成为公共WiFi的生死命脉。

作为一家金融公司,中国平安一开始就意识到安全问题的重要性,以金融级安全标准为平安WiFi提供防护。

其实,除平安科技副总经理的职务外,戎国强还有一个职务:平安集团信息安全部总经理。

戎国强介绍,不同于市场中其他以“分享”为核心模式的免费WiFi产品,平安WiFi为用户提供免费上网服务的前提是平安WiFi向WiFi提供方(运营商/商业WiFi公司等)付费采购其网络资源得以实现。平安WiFi坚持绝不为商业利益而对安全让步。为保证热点来源安全,平安WiFi采取了四大防护措施,真正做到平安WiFi、WiFi平安。

1. 产品层面:平安WiFi会通过ARP检测、DNS检测,并依托平安及热点供应商的数据来对钓鱼热点进行甄别。

2. 基础保障层面:平安WiFi覆盖的2000万热点资源,主要是由中国平安向中国移动、电信、联通三大运营商购买,与其他所谓共享密码或暴力破解密码的产品截然不同。

3. 运营保障层面:平安WiFi建立了7*24小时监控机制,发现安全问题即时反应,确保用户安全。

4. 监管层面:平安WiFi还与各级主管部门开展网安监管合作,力求在最大程度上保障产品的安全性能,从而保障用户的利益。

 

为了用户上得爽  小礼物变成大礼包

作为业内第一个实现金融级安全防护的免费WiFi产品,平安WiFi已经做到了让用户放心。接下来,这份礼物如何显得诚意十足,让用户用得舒心?用互联网圈里流行得话说,就是“实现用户体验的持续提升”.

答案就在“平安WiFi合伙人”计划。该计划初期面对普通商户开展,商户通过“WiFi收益宝”把自有WiFi热点接入平安WiFi热点网络,即可根据进店顾客通过该WiFi的上网行为,获取由平安WiFi提供的相应补贴,商户可通过“WiFi收益宝”实现自身收益的实时查看/提现等功能。未来,所有拥有WiFi热点的用户,都可以通过收益宝将热点共享出来;有用户接入,热点所有者就有收入。

网络数据显示,目前国内WiFi公共热点数量约为650万个,此外还有约20万政府公共WiFi、家用WiFi1亿多个,加上运营商WiFi、商业公共WiFi等,至少有2.29亿个WiFi.

这意味着,平安WiFi的共享网络将通过“合伙人计划”这种补贴驱动,变得无处不在,用户在哪儿都能用上免费WiFi.不仅如此,在“合伙人计划”众筹而成的全民WiFi网络的背后,交通/餐饮/娱乐/医疗等资源,都可以成为向用户提供服务的能力。

8月12日,“平安WiFi合伙人计划”正式发布,短短一个月时间,主动加盟的商户WiFi热点已经超过一万个。平安WiFi在国内的WiFi网络布局,已经进入高速发展通道。下一个“平安速度”的奇迹之旅,已经初见端倪。

到这一步,作为平安WiFi项目负责人的戎国强似乎已经可以准备向“总指挥”邀功请赏了,但是老马令旗一挥,把平安WiFi指向了更大的战场。

 

凌晨两点的一个电话  让平安WiFi走向全球

一天深夜,戎国强接到了马总从日本打来的电话。内容很简单,但非常关键,“我们的用户不仅在国内需要上网,在国外同样也需要网络,为什么我们不能把网络布局扩展到全球?”正是这个电话,开启了平安WiFi的海外拓展之路。

聊到这个故事,戎国强显得异常兴奋,他说,中国平安之所以能够做出现在的成绩,专业技术固然不可或缺,但更重要的,一方面是平安人自上而下,一而贯之的精神,这股精神的精髓就是永葆创业时代的敬业和激情。另一方面,则是在传统金融行业叱咤几十年、已经年近六旬的平安掌门人马总,面对互联网大潮的汹涌袭来,非常明确的指出了大力发展“互联网金融”的方向。“以科技作为互联网金融的发动机”,平安也因此成立了国内第一个综合金融集团旗下的科技子公司--平安科技。

正是在这股奋勇向前的精神和开放包容的心态的引领下,平安WiFi启动了全球化战略。平安WiFi“全球免费连”上线发布会将于9月24日举行,开启为用户提供境外WiFi上网服务的全新征程。

 

小结:

被称为“国际风云气象师”的中国资深外交官吴建民老先生在一次公开演讲时说:“当今世界最大的变化是:时代变了!这个变化影响一切,是最本质的变化,它将影响中国发展的方面面。新的时代有新的主题,新的主题,解决问题需要新的方法!”

75岁的吴老这句看似轻描淡写,又略带一些“官腔”的描述,却非常贴切地诠释出了近30年来中国发展的主旋律,那就是:改革与发展。

世界在变,中国也在变,这些变化既带来了挑战,也带来了机遇。在中国经济大跨步向前迈进的过程中涌现出了一大批敢于为天下先的创新型企业,而中国平安无疑是其中的典型代表。随着以平安WiFi为代表的平安科技旗下互联网产品陆续走入公众视野,平安科技这个曾经隐藏在背后的推手也浮出水面,并由此为中国平安烙上了另一个标签:互联网科技!

邓小平曾说,“科学技术是第一生产力,金融是现代科技的核心”,而中国平安是将“科技+金融”完美结合的事实典范。期待中国平安创造更大的全民福利!

 

编者按:

戎国强,54岁,平安集团信息安全部总经理,平安集团CIO办公室主任,平安科技副总经理,负责智能社区、海外电话及数据漫游、移动App和移动互联网项目方面的研究。曾任上海市信息产业集团副总裁;中国电信上海公司市场部副经理、增值业务部副经理。曾作为中国电信“互联星空”的直接负责人,为中国电信在互联网应用的经营上建立了模式和范例,拥有“中国个人互联网号码通讯系统及其使用方法”国家专利发明。在来到平安之前,供职于华为技术有限公司,担任终端云总裁及荣耀副总裁。